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  • Que signifie être coopérateur?
    Etre coopérateur chez Eko-Syst'M c'est acheter 1 part sociale et donner 3 heures de son temps par mois pour le fonctionnement du supermarché. Etre coopérateur c'est aussi être décisionnaire, c'est avoir 1 voix à chaque assemblée. C'est être propriétaire du magasin.
  • Est-ce que je suis obligé d'être coopérateur pour faire mes courses?
    Oui, pour faire ses courses chez Eko-Syst'M il faut être coopérateur. Chacun d'entre nous donne de son temps régulièrement pour faire fonctionner le magasin. Cependant, pendant les vacances scolaires les amis d'Eko-Syst'M non adhérents peuvent venir faire des achats pour découvrir le magasin.
  • Quelle est la différence entre adhérent et coopérateur ?
    Etre adhérent c'est adhérer à l'association pour un montant minimum de 10 €. C'est montrer votre intérêt pour le projet, vous tenir informé de son évolution et pouvoir participer aux différents groupes de travail. Le statut d'adhérent ne suffit pas pour avoir le droit de faire ses achats. Etre coopérateur c'est acheter une part sociale et donner 3 heures de son temps par mois. Et devenir de ce fait client du magasin.
  • Y-a-t-il des salariés?
    Oui, il y a actuellement 1 salarié à temps plein affecté essentiellement à la gestion des commandes. Eko-Syst'M envisage un deuxième salarié dès que les conditions financières le permettront pour coordonner toutes les activités des coopérateurs. Une deuxième personne est actuellement employée à mi-temps pour une durée de 6 mois afin de tester la viabilité d'un complément de poste.
  • Comment seront utilisés les bénéfices?
    Les bénéfices sont réinvestis dans le supermarché et permettent de mener de nouveaux projets.
  • Quand le supermarché a-t-il ouvert ?
    L'ouverture a eu lieu le mardi 2 octobre 2018.
  • Quelle est la marge appliquée par Eko-Syst'M sur les produits?
    Eko-Syst'M applique une marge situé entre 16 et 19% sur l'ensemble de ses produits (contre 25 à 30 % en moyenne dans la grande distribution). Cette marge permet de payer le loyer, les frais de fonctionnement, les achats de matériels, et les salariés nécessaires à la coordination des activités.
  • Si je souhaite arrêter d'être coopérateur, que se passe-t-il?"
    Si vous souhaitez arrêter d'être coopérateur, vous pouvez au choix faire dont de votre part sociale investie ou demander à Eko-Syst'M de vous la rembourser. Le remboursement est effectué dans un délai d'un an maximum, suivant les possibilités financières du magasin.
  • Quel est l'avantage de faire ses courses chez Eko-Syst'M?
    Faire ses courses chez Eko-Syst'M c'est participer à rendre accessible la nourriture saine à l'ensemble de la population. C'est proposer des produits de qualité à des tarifs justes, autant pour le consommateur que pour le producteur. MANGER MIEUX ET MOINS CHER ! Mais c'est surtout une expérience conviviale de rencontres et de coopération. Il est très agréable d'être tour à tour vendeur et acheteur et de se sentir vraiment chez soi lorsque l'on fait ses courses.
  • Quels produits sont en vente et d'où viennent-ils?
    Chez Eko-Syst'M vous trouvez tous les produits de consommation alimentaires et non alimentaires, y compris les produits d’hygiène et d’entretien. La majorité des produits sont déclinés selon trois gammes différentes. Circuits courts, agriculture raisonnée, biologique et production locale sont privilégiés.
  • Faut-il des compétences particulières pour être un membre actif?
    Le classeur des protocoles est conçu pour que chaque membre soit autonome pour assurer les tâches nécessaires sans besoin de compétences particulières. Mais chacun d'entre nous est unique et possède des compétences propres. Chez Eko-syst'M tout le monde est le bienvenu pour mettre sa pierre à l'édifice ! Expériences dans la distribution, droit du travail, communication, informatique, mais aussi renforcer le groupe Approvisionnement, chacun trouvera sa place chez Eko-Syst'M. CONSTRUISEZ VOTRE MAGASIN !
  • Comment a été financé le supermarché ?
    Les sources de financement sont multiples : l’adhésion des membres et les parts sociales des coopérateurs, souscriptions publiques, subventions et dons, une campagne de crowdfunding. Un emprunt bancaire de 20 000 € a également permis de compléter l'équipement du magasin.
  • Comment faire si je suis bénéficiaire des minima sociaux?
    Vous ne réglez que l'adhésion à 10 € et serez dispensé de l'achat de la part sociale. Vous aurez un droit de vote identique à tout le monde. En fonction du coefficient familial, la part sociale peut être également réduite à 50 € pour les bas revenus. Si vos ressources sont faibles, pensez à vous munir de votre quotient familial de la CAF au moment de l'inscription.
  • Peut-on utiliser les tickets restaurant à Eko-Syst'M ?
    Non. Décision prise en octobre 2020 (réponse publiée sur le compte rendu de l’AG 2020) Le paiement en ticket restaurant ne peut être mis en place car : - Il est nécessaire d’obtenir un agrément auprès de l’organisme national des Titres-restaurant pour pouvoir les accepter. Nous ne l’avons pas. - La réglementation oblige à ajouter un module spécifique en caisse pour garantir que seuls les produits éligibles sont réglés en tickets restaurant. - Les Titres-restaurant sont transmis mensuellement pour paiement à l’émetteur qui retient un pourcentage (5%) et des frais de traitement. Nous rémunérons alors les grands groupes de Titres-restaurant ! Ces frais de traitement diminuent d’autant la marge. - Les produits éligibles sont, pour un supermarché, les produits alimentaires directement consommables, salades préparés, sandwich…, nous n’aurions que très peu de produits éligibles. Pour toutes ces raisons, le paiement en titre-restaurants ne sera pas mis en place dans le magasin.
  • Peut-on payer avec des Elefs ?
    Oui, il est possible de payer en Elefs à Eko-Syst'M. Après avoir été suspendu quelques temps pour rechercher les moyens d'écouler les Elefs encaissés, ce moyen de paiement est à nouveau disponible.
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